Maracaibo, 15 agosto, (batalladeideas.com).- Comprometida con la calidad del suministro eléctrico en Zulia, la Corporación Eléctrica Nacional (CORPOELEC) ha atendido 35 mil 317 incidencias informadas por la Línea VenApp en el primer semestre del año.
Este sistema, implementado por el Gobierno Nacional, facilita a los usuarios reportar de manera sencilla, y estos son atendidos directamente por el personal de CORPOELEC en áreas como transformadores, iluminación pública, interrupciones de servicio, manejo de vegetación, electrificación y gestión comercial.
Para generar un informe, el usuario tiene que acceder a la plataforma VenApp, elegir la opción «Electricidad» y la subcategoría que mejor se ajuste a la situación expuesta. Después, debe verificar y enviar el mensaje para ser atendido por el equipo técnico.
Los más de 35 mil casos resueltos en los 21 municipios del estado Zulia aseguran la continuidad del servicio eléctrico en favor de los venezolanos.
La Línea VenApp crea un medio de comunicación directo con la población, posibilitando que sus quejas y sugerencias sean consideradas y que las comunidades se vuelvan protagonistas en la resolución de sus propios desafíos
FOCO INFORMATIVO/BDI
