Caracas, 22 mayo, (batalladeideas.com).- Banesco informa sobre problemas en su app móvil y se encuentra gestionando la restitución del servicio. Clientes del banco Banesco en Venezuela comunicaron este jueves problemas para ingresar a la aplicación BanescoMóvil. La organización ratificó que el servicio muestra interrupciones.
Mediante su cuenta en X, Banesco anunció que su equipo técnico está laborando para solucionar la incidencia. Aunque no se indicó la razón, se anticipa que el acceso sea recuperado pronto.
A pesar del inconveniente, el banco recordó que los clientes todavía pueden efectuar transacciones. La función “Operaciones rápidas” permite acceder a PagoMóvil directamente desde la aplicación, sin requerir inicio de sesión.
Banesco informa sobre problemas en su app móvil y está trabajando para reanudar el servicio.
Igualmente, las transferencias instantáneas siguen siendo posibles a través de la banca en línea, que se puede acceder desde navegadores. Esta opción facilita la administración de pagos y transacciones entre cuentas propias o ajenas.
La organización se disculpó por los problemas ocasionados. Asimismo, sugirió a los usuarios estar pendientes de sus canales oficiales para próximas actualizaciones.
Este tipo de errores técnicos no es raro en el sistema bancario digital de Venezuela. Elementos como el elevado flujo de usuarios, actualizaciones internas o fallos de conectividad pueden provocar estas interrupciones.
En las redes sociales, numerosos usuarios manifestaron su descontento por no poder realizar pagos o consultar saldos. No obstante, otros resaltaron la conveniencia de las opciones que se encuentran fuera de la aplicación.
La banca digital en Venezuela ha cobrado importancia en años recientes, fomentada por la digitalización y la implementación del pago móvil como una solución habitual. Esto provoca que las interrupciones impacten a una porción significativa de la población económicamente activa.
Hasta ahora, Banesco no ha proporcionado una hora aproximada para la normalización del servicio, pero reafirmó su compromiso de brindar soluciones rápidas.
EL PUBLICO
