Caracas, 14 marzo (batalladeideas.com).- La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) comunicó a la compañía Supercable la finalización de su licencia para operar en Venezuela por «infringir los derechos de los usuarios».
La entidad determinó «un lapso de 60 días, iniciando desde la fecha de esta comunicación, para que los usuarios y las usuarias impactados puedan trasladar sus servicios a un nuevo proveedor autorizado».
En ese lapso, la empresa no podrá recibir nuevos suscriptores y solo deberá asegurar el servicio a sus clientes actuales hasta que se completen los dos meses fijados por Conatel.
A continuación, el anuncio:
A todas las usuarias y usuarios de los servicios de telecomunicaciones proporcionados por la operadora SuperCable ALK Internacional S.A:
La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), como organismo regulador de los servicios de telecomunicaciones en el país, comunicó este viernes 14 de marzo de 2025 a la empresa SuperCable ALK Internacional S.A. la revocación de los permisos administrativos que le permitían operar en el territorio, por infringir los derechos de los usuarios.
Con base en lo expuesto, se determina un plazo de transición de 60 días, a partir de la fecha de esta comunicación, para que las usuarias y usuarios implicados puedan trasladar sus servicios a un nuevo proveedor autorizado.
Durante este período, SuperCable ALK Internacional S.A. continuará sus actividades únicamente para asegurar el derecho a la información y comunicación de sus suscriptores.
Es importante señalar que, en el contexto del proceso administrativo en curso contra la empresa, se concluyó que SuperCable ALK Internacional S.A. interrumpió sus servicios de telecomunicaciones sin informar previamente al organismo regulador o a sus usuarios, lo que afecta directamente el derecho a la información y la comunicación de los suscriptores.
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