Caracas, 20 feb (batalladeideas.com).– Conoce los pasos para realizar un reporte, La plataforma VenApp dispone ya de un sitio web para que los ciudadanos puedan presentar sus quejas sobre cualquier deficiencia en el servicio público en la comunidad en la que viven.
Según la información proporcionada por el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS), la dirección del portal es https://www.venapp.com/auth/login.
Para registrarte o acceder con el usuario, debes seguir estos pasos:
Accede con el correo electrónico que utilizaste para registrarte.
Introduce la contraseña
Si no la recuerdas, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? Se abrirá una nueva ventana donde deberás ingresar la dirección de correo con la que te registraste. Luego, recibirás un correo electrónico para restablecerla; si no lo ves en la bandeja de entrada, verifica la carpeta de «spam».
Si no cuentas con un usuario en la VenApp, presiona «Regístrate» y sigue las instrucciones que aparecen en la página.
De esta manera, puedes presentar una denuncia utilizando Ven App:
Localiza la línea 58.
Haz clic en generar informe.
Elige la categoría del informe del servicio público.
Coloca las subcategorías que sean adecuadas para tu hogar.
Rellena tu información personal y haz clic en siguiente.
Especifica la fecha precisa en que sucedió el acontecimiento y narra.
Verifica el sitio donde tuvo lugar el evento.
Incluye algún documento que avale tu informe.
Confirma que los datos y la información de tu reporte sean precisos y envía el formulario.
Obtener el informe en formato PDF.
